В Республике Беларусь участились случаи мошенничества, при которых злоумышленники представляются сотрудниками служб технического обслуживания домофонов. Они выманивают персональные данные и коды из SMS, ссылаясь на «срочное подтверждение» или «подключение услуги».
Суть аферы
Мошенники звонят по телефону или через мессенджер Viber, называют ваше ФИО и адрес проживания, что вызывает доверие. Затем сообщают, что требуется «обновление домофонной системы» или «подключение новой услуги безопасности».
После этого на ваш телефон приходит SMS от банка с кодом подтверждения (например, для перевода денег или подключения услуги). Мошенники просят «продиктовать код для подтверждения» — на самом деле, они используют его для хищения средств с вашей карты.
Внимание! Никогда и никому не сообщайте коды из SMS, даже если звонящий представляется сотрудником банка, ЖЭУ, домофонной службы или госоргана.
Как развивается афера: пошагово
Звонок с персональными данными
Мошенник называет ваше ФИО, адрес и даже дату рождения — это вызывает доверие. Такие данные могут быть украдены из открытых источников или утечек.
Ложное основание для действия
Сообщается, что необходимо «оплатить обслуживание домофона», «подключить антивирусную защиту» или «обновить базу данных». Иногда угрожают «отключением домофона».
СМС от банка
На ваш телефон приходит уведомление от банка с кодом подтверждения операции. Мошенник просит «продиктовать код для завершения процедуры».
Хищение средств
Как только вы называете код, с вашей карты списываются деньги. В большинстве случаев — сразу на максимальную сумму, разрешённую для дистанционных операций.
Признаки мошенничества
- Звонок от «домофонной службы» через Viber, Telegram или неизвестный номер
- Использование ваших персональных данных для создания доверия
- Требование «подтвердить» действие с помощью SMS-кода
- Срочность: «Сделайте это сейчас, иначе отключим домофон»
- Настаивание на разговоре без возможности перезвонить по официальному номеру
Как защититься?
Рекомендации ДФР РБ
- Никогда не называйте SMS-коды — ни по телефону, ни в мессенджерах.
- Если вам позвонили — перезвоните по официальному номеру вашей управляющей компании или домофонной службы (из договора или сайта).
- Не подтверждайте никакие действия, если не инициировали их сами.
- Сообщите о подозрительном звонке в КГК или банковскую службу безопасности.
Правовая ответственность
Статья 211 УК РБ
«Мошенничество при оказании услуг» — наказывается штрафом, арестом или лишением свободы до 5 лет.
Статья 201 УК РБ
«Неправомерное получение и распространение сведений, составляющих коммерческую, банковскую или иную охраняемую законом тайну» — также влечёт уголовную ответственность.
Что делать, если вы уже сообщили код?
- Немедленно позвоните в службу безопасности вашего банка и заблокируйте карту.
- Подайте заявление в органы внутренних дел или через портал КГК РБ.
- Сохраните запись разговора (если есть) и переписку — это поможет в расследовании.
Ключевые выводы
- Домофонные службы никогда не запрашивают SMS-коды по телефону.
- Персональные данные могут быть украдены — не доверяйте звонкам только потому, что собеседник знает ваш адрес.
- Любая просьба «продиктовать код» — 100% признак мошенничества.
- Сообщайте о таких случаях — это помогает предотвратить новые преступления.